Følgende felter er medtaget i oversigten:
|
Felt |
Beskrivelse |
|---|---|
|
Kønavn |
Viser kønavnene for den CSQ, der styres af supervisoren. |
|
E-mails i kø |
Antal e-mails i kø for CSQ-køen. |
|
E-mails i gang |
Antal e-mails, der leveres til agenter og venter på svaret. |
|
Teamnavn |
Viser de teamnavne, der erknyttet til CSQ. |
|
Agenter, der er ændret (siden midnat) - tilføjet |
Antal agenter, der er føjet til CSQ'en. |
|
Agenter, der er ændret (siden midnat) - fjernet |
Antal agenter, der er fjernet fra CSQ'en. |